Nossa história
Construída por pessoas que cansaram de reescrever o mesmo documento
A Litera nasceu de uma necessidade concreta: equipes que precisam de consistência documental mas não querem depender de sistemas externos ou adaptar seus processos para encaixar em plataformas genéricas.
← Voltar ao inícioQuem somos
A Litera em perspectiva
A Litera foi fundada em Cuiabá por profissionais com passagem por operações de médio porte que lidam diariamente com contratos, laudos, relatórios e documentos internos repetitivos. O ponto de partida foi simples: por que cada nova versão de um documento começa do zero quando noventa por cento do conteúdo é o mesmo?
A resposta que encontramos foi estrutural. Não é falta de disciplina da equipe; é falta de uma ferramenta que trate o documento como o que ele é — um conjunto de partes fixas e partes variáveis. A Litera constrói exatamente esse separador.
Desde 2021, trabalhamos com equipes jurídicas, administrativas, de RH e de operações para mapear seus fluxos documentais e criar bibliotecas de modelos que refletem o vocabulário e o estilo da própria organização — não o nosso.
Missão e valores
O que orienta nosso trabalho
Estrutura primeiro
Antes de qualquer automação, um bom modelo precisa de uma estrutura bem pensada. Investimos tempo nisso com cada cliente.
Autonomia da equipe
Nossa meta é que, ao final do onboarding, a equipe consiga criar e manter seus próprios modelos sem depender de nós para cada ajuste.
Transparência no processo
Cada etapa do trabalho é documentada e compartilhada. Você sabe exatamente o que foi configurado e por quê.
Escopo delimitado
Não oferecemos o que não fazemos bem. Ferramentas de documentos e consultoria operacional em processos documentais — é isso que a Litera entrega.
Equipe
Pessoas por trás da ferramenta
Rafael Carvalho
Fundador & Produto
Rafael passou oito anos em operações administrativas antes de construir a primeira versão do Litera. Hoje coordena o desenvolvimento do produto e os critérios de marcação de campos.
Mariana Sousa
Consultoria de Processos
Mariana lidera as sessões de mapeamento documental com clientes do plano operacional, com formação em gestão de processos pela UFMT e experiência em organizações de médio porte em Mato Grosso.
Thiago Nascimento
Engenharia & Integrações
Thiago cuida da arquitetura do construtor e das integrações com sistemas internos dos clientes. Trabalha com ferramentas de automação documental há mais de seis anos.
Padrões
Como cuidamos da qualidade e da privacidade
Proteção de dados (LGPD)
Nossa operação segue os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados brasileira. Dados de clientes não são repassados a terceiros para fins comerciais.
Controle de versões rigoroso
Cada alteração em um modelo é registrada com data, autor e descrição. Nenhuma modificação substitui versões anteriores sem registro explícito.
Revisão de modelos antes da entrega
No plano operacional, cada conjunto de modelos passa por uma revisão interna antes de ser disponibilizado para uso — verificando consistência de campos e nomenclatura.
Controle de acesso por perfil
No Builder Team e no plano operacional, cada usuário acessa apenas o que precisa. Perfis de editor, revisor e visualizador são configuráveis pela própria equipe.
Documentação do processo
Ao final do onboarding, entregamos um guia interno com a descrição de cada modelo, a lógica dos campos e as instruções de uso — tudo em linguagem acessível à equipe.
Suporte com resposta em até 24h
Clientes dos planos Team e operacional contam com suporte via e-mail e canal dedicado, com retorno em até um dia útil para questões técnicas e de configuração.
Contexto
Automação documental para equipes que preferem trabalhar com o que já têm
Muitas equipes brasileiras lidam com um problema silencioso: documentos que deveriam ser padronizados mas acabam variando de colaborador para colaborador, de mês para mês. Propostas comerciais com formatação inconsistente, contratos com cláusulas reescritas a cada ciclo, relatórios que cada analista monta do zero — são padrões comuns em operações que ainda não separaram o conteúdo fixo do variável.
A Litera aborda esse problema pela estrutura, não pela substituição de conteúdo. Em vez de oferecer modelos genéricos de mercado, trabalhamos com os documentos que a equipe já validou e usa. Marcamos os campos que variam, organizamos a biblioteca de acordo com os fluxos internos e entregamos uma ferramenta que a própria equipe consegue operar e ampliar.
Essa abordagem funciona para times jurídicos que produzem contratos recorrentes, para equipes de RH com modelos de comunicação interna, para gestores que precisam de relatórios padronizados por cliente ou por período. O que muda é o conteúdo dos campos; a estrutura permanece consistente.
Próximo passo
Converse com nossa equipe
Apresentamos o funcionamento do construtor com base no fluxo documental da sua equipe. Sem obrigação de contratação.
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